打造南阳星级家政公司 访中鸿家政服务有限公司

编者按:随着生活水平的不断提高,人们越来越注重对生活品质的追求,也更倾向于选择便捷、省时、省心的生活,而由此催生的家政服务在市场上变得炙手可热。作为以星级服务为标准,以“创专业家政,铸诚信品牌“为使命的中鸿家政公司大理东方妇产医院,从2010年2月开始进行市场调查到2015年4月组建公司,运营仅仅数月,中鸿家政已经拥有500多位固定客户群体,它用专业的服务和团队在云谲波诡的市场竞争中力挫群雄,如今已成为令业界瞩目的标杆企业。近日,本网记者拜访了中鸿家政总经理王磊,从他充满激情的讲述中,领略到了中鸿这一家政品牌用规范化的运作模式打造的专业、专注与团队凝聚力。中鸿家政年轻的团队风采  用专业的管理铸造南阳星级家政服务公司  目前,家政公司已经相当普遍,但是,规模化、企业大理东方妇产医院化、专业化运作的家政公司在南阳并不多,把家政这类服务做精做细的公司更是屈指可数。异于“一间办公室,一台电脑,一张桌子”的传统家政,中鸿家政设置有独立办公室行政区、培训教室、会议室等区域,总经理王磊说:“中鸿专注家政服务行业,用专业的团队为客户提供一流的服务,杜绝‘中介’式的经营。”  从2010年2月管理层开始走访各市,进行考察,直到目前具有施工团队20余人,拥有精准的中高端顾客群体500多户,大理东方妇产医院中鸿家政是在专心做家政,用心做服务。“很多家政员只是做一些保洁、护理方面的体力活,业务技能普遍达不到客户要求,我们是走中高端的家政路线,致力于培养高素质、高业务技能的家政人员。”中鸿家政始终以“为注重生活品味的中高端群体提供专业家庭服务”为宗旨,采用酒店级的服务与检测标准,去服务广大客户。施工时工具摆放施工前团队展示并与客户签订服务协议   诚信敬畏是中鸿家政的经营灵魂  “中鸿家政能为客户提供的最基础的项目就是诚信和完善的服务。”王总说:“诚信是经营之本,当自己创业的时候,我才真的深刻体会到这点。”中鸿的快速发展,无疑依靠的就是中鸿的这份诚信。据负责培训与管理的李朝警经理介绍,在中鸿,团队都采用的是无菌保洁,通过蒸汽、紫外线、臭氧等消毒程序以及保洁工具的使用,保证家政员不带细菌进门、不留细菌在家。“施工现场一般都是五人组,一个经理一个队长,合理分工严格检测,在确保质量的同时最大程度的缩短施工时间。”在现场检测方面,李朝警说:“团队的经理负责现场检测,着制服套装,带白色手套,严格按照星级酒店的标准对施工现场的各个大理东方妇产医院角落等特殊区域进行检查。”施工人员对抽屉消毒   “心存感激,服务社会,勤暖万家”是中鸿家政的企业精神,“现在空气污染、家具装修材料污染等都对人的身体健康存在威胁,公司对第一次服务的客户都会送一次免费的空气检测项目,让客户可以在安全放心的环境中生活。”作为家政行业的标杆,总经理王磊说:“目前中鸿公司很大一部分都是长期合作的老客户,而他们认同的是中鸿这个品牌,他们的口碑营销比其他的宣传广告更实在。”  以先进的管理模式 激发员工的工作积极性  供需缺口大、“保姆荒”等话题经常被提及,家政行业的从业人员稳定性较差,但在中鸿员工具有高度的归属感,他们团队的平均年龄在22岁左右,“我们一直认为作为企业经营者首先应该把员工放第一位,只有这样才能换来员工的爱岗敬业。”,李朝警说:“我们其实是为大家提供了一个创业的平台。”中鸿家政以人性化的管理为基础,以激发每一个职员的工作积极性、 挖掘内在潜力和创造精神为目的,竭力去尊重人、理解人、帮助人、培养人,给职员更大的发展空间与更多的关爱。公司员工杨杰告诉记者:“很多大理东方妇产医院年轻人不愿意当一名家政人员,但在中鸿我们很开心拥有这份工作,这是属于我们自己的平台,在这里能找到自己价值。”家政题材微电影拍摄现大理东方妇产医院场  “今后,中鸿家政会实现更精细化的服务,以诚信为基石,以优质的服务为纽带,服务广大消费者。”家政行业是一个前景光明的“阳光产业”,责任与希望同在,事业与汗水相连,为了一方热土,为了那份事业,中鸿人将一如既往的孜孜前行,据李总介绍,该公司还拍摄了一部家政题材微电影作品,用影视作品把中鸿人的工作状况展示给广大市民。(实习记者马梦璠)

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发布时间:2017-10-20 00:00:00

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